Trang chủ CẨM NANG SỬ DỤNG Điều kiện bảo hành của các sản phẩm BOSCH

Điều kiện bảo hành của các sản phẩm BOSCH

1. Yêu cầu bảo hành

+ Tất cả các dụng cụ điện cầm tay của BOSCH đều được bảo hành nếu máy hưu hỏng về kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.

+ Chỉ Trung tâm bảo hành được ủy quyền của BOSCH mới được quyền sửa chữa. Nếu máy hư hỏng phải được gửi đến Trung tâm bảo hành được ủy quyền trong tình tình trạng còn nguyên vẹn và chưa tháo ráp.

+ Không áp dụng bảo hành với tất cả các trường hợp sau:

– Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, pin sạc…

– Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm nhầm nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy…

– Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.

– Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.

– Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.

– Điện thế sai hoặc không ổn định.

– Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn sử dụng máy.

– Chi tiết đã được bảo hành 2 lần trong thời gian bảo hành.

+ Ngoài ra, chế độ bảo hành không được áp dụng nếu:

– Khách hàng không lưu lại số seri và mã số an ninh đã đăng ký hoặc hóa đơn mua hàng.

– Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành.

– Máy không gửi tin nhắn đăng ký bảo hành hoặc gửi tin nhắn đăng ký bảo hành nhưng chưa thành công do sai cú pháp. Trường hợp quý khách mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại phiếu bảo hành 2 liên), vui lòng xuất trình cho Trung tâm bảo hành kiểm tra để xác nhận tính hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.

 

2. Thời gian bảo hành

+ Dụng cụ điện cầm tay BOSCH, SKIL được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua trừ máy phun hơi nóng (bảo hành 3 tháng).

+ Các sản phẩm DREMEL được bảo hành 1 năm.

+ Đối với các sản phẩm dùng pin: Pin và sạc được bảo hành 1,5 tháng kể từ ngày mua.

 

THIÊN LỘC PHÁT : Đại lý cấp 1 của BOSCH tại Việt Nam

————————————————————————————-

Các lưu ý cần thiết khi vận hành và sử dụng máy.

Để sử dụng máy lâu bền, cũng như tăng hiệu suất làm việc của máy. Đề nghị Quý khách hàng tham khảo các lưu ý và thao tác sau:

+ Kiểm tra chổi than, dây dẫn điện, ổ cắm, phích cắm.

+ Khi dùng dây điện quá dài, xin vui lòng lưu ý điện áp của dây sử dụng.

+ Chạy thử máy và lưu ý xem máy cso phát ra âm thanh lạ hoặc tia lửa điện (phần gián tiếp của chổi than với cổ góp). Trong khi thao tác nếu máy phát ra âm thanh lạ thì hãy ngừng ngay và liên hệ với nơi bán hàng.

+ Không để máy trên mặt đất, nền nhà/xưởng, nơi nhiều đất, cát, bụi nhằm tránh đất, cát, bụi bám vào phần trong của máy.

+ Luôn vệ sinh và giữu gìn máy sạch sẽ. Thổi bụi bám bằng các thiết bị thổi bụi nhằm tránh cháy máy .

+ Nên sử dụng phụ kiện chính hãng nhằm đảm bảo chất lượng và an toàn. Tránh sử dụng các phụ kiện không rõ xuất xứ, chất lượng kém.

+ Phụ tùng kém chất lượng là một trong các lý do phá hỏng máy, làm giảm tuổi thọ của máy.

+ Luôn cố gắng sử dụng các dịch vụ sửa chữa, bảo trì máy chuyên ghiệp. Trong trường hợp tự sửa chữa, bảo trì nên chú ý không sử dụng mỡ bôi trơn quá nhiều vì đó chính là một trong các nguyên nhân hay làm cháy máy.

ĐỐI TÁC